El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Categoría: Marketing

LO QUE A TODO CLIENTE NO LE GUSTA

29 de septiembre , 2010 Absolutamente todos los que actúan en una empresa asumen dos roles. Uno de ellos es el de proveedor/vendedor y el otro; el de cliente, tanto sea como empresa o como individuo en nuestras compras personales. Casi resulta increíble que cuando se actúa en el rol de proveedor/vendedor se pierda el  registro de todo aquello que nos desagrada cuando actuamos como cliente. Así es que, en lugar de aprovechar todos los conocimientos que nos permite la... Ver completo

¿QUÉ PERCIBE UN CLIENTE COMO VALOR?

31 de agosto , 2010 Una cartera de clientes satisfechos y fieles proporciona a la empresa un aumento de la efectividad y eficacia de las acciones estratégicas y, con ello, una mejora de su situación económica y competitiva. El cliente fiel permite el aumento del volumen de ventas de la empresa, reducir los costes de comunicación para atraer a nuevos clientes y generar posicionamiento. Pero un mercado de alta competencia implica, entre otros aspectos, muchos... Ver completo

DESCUBRIENDO OPORTUNIDADES

31 de agosto , 2010 El dar origen a un proyecto o empresa no es tarea exclusiva de inventores o de aventureros. En la mayoría de los casos, una buena idea surge simplemente de la observación de las necesidades insatisfechas de la gente en su cotidiano devenir. Así, una oportunidad de negocio puede surgir de realidades muy próximas y se centra en identificar a un segmento de mercado con necesidades insatisfechas o bien, desarrollando una mejor manera de atender... Ver completo

¿CUÁL ES EL NEGOCIO DE SU EMPRESA?

31 de agosto , 2010 ¿Cuántas veces se ha encontrado con productos que no pueden venderse en las condiciones y el volumen esperado? En muchos casos esto se debe a cuestiones que tienen que ver con la definición de los objetivos y la estrategia de ventas para alcanzar los mismos y esto, se vincula con el planteo de muchas empresas que intentan llevar adelante a más de un “negocio” y, como consecuencia, no pueden (aún invirtiendo mucho) tener alineadas las... Ver completo

NEUROMARKETING, NEURO…QUE?

31 de agosto , 2010 En 2003, Read Montague, (Baylor College of Medicine de Houston), utilizó resonancias magnéticas para estudiar el cerebro de 67 personas mientras tomaban Coca-Cola y Pepsi con los ojos vendados. Al beber, todas activaban el sistema de recompensas del cerebro y, por sabor, la mayoría se inclinaba por Pepsi. Pero, al saber la marca, se activaron otras áreas -fundamentalmente las de las emociones- y el 75% se inclinó por Coca-Cola. … Ver completo