El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

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Los diez consejos para lograr publicidades efectivas en los nuevos formatos de tablet

Los diez consejos para lograr publicidades efectivas en los nuevos formatos de tablet

JWT publicó un informe con recomendaciones para tener en cuenta los nuevos recursos y dispositivos comunicacionales El objetivo es que los publicitarios manejen con mayor soltura las diferentes plataformas disponibles para sacarles el máximo provecho

Las tabletas son un formato cada vez más popular y difundido entre los consumidores, quienes se acostumbraron con gran rápidez a estos nuevos dispositivos.

Y, su aparición, implica un nuevo desafío para el marketing, que ante la variedad de formatos debe encontrar opciones para atraer a las personas, según el aparato que utilicen.

En este marco, JWT, la agencia internacional de comunicaciones y publicidad, describe las mejores prácticas de comercialización en la tableta, ahora que las marcas comienzan a explorar la mejor forma de llegar a la gente a través de este medio incipiente.

Las recetas para tabletas
El informe de tendencias del mes de agosto de JWT incluye diez recomendaciones útiles para las compañías, y brinda además casos de estudio que sirven para ayudar a ilustrar estas ideas.

Las recomendaciones se inspiraron en conversaciones con un grupo de profesionales dedicados a medios interactivos, tanto dentro como fuera de JWT.

Entre los colaboradores se encuentran Dominik Hofmann, gerente de productos móviles y director de Investigación y Desarrollo de Jetsetter.com; Usher Lieberman, director de comunicaciones de TheFind; James Cooper, director de innovación creativa para JWT en Nueva York; y Greg Zapar, vicepresidente de diseño de experiencias para Digitaria.

Todo depende del modo en que se usan
«Los vendedores se han tratado de organizar frenéticamente para poder comprender el uso que los consumidores le están dando a este nuevo dispositivo y ver cómo los pueden involucrar a través de este portal», explicó Ann Mack, directora de identificación de tendencias de JWT.

«Las tabletas tienen un uso muy distinto al de las PC o los teléfonos inteligentes. El enfoque tiende a concentrarse más en el tema del ocio o placer. Los consumidores de tabletas tienden a estar menos interesados en lograr hacer cosas que en divertirse», agregó.

Las mejores prácticas que destaca JWT en su Checklist para Tabletas consisten en ver para qué se usan este tipo de recursos. Podrían resumirse del siguiente modo:

1. Relajados y por toda la casa
Las tabletas ponen a los consumidores en el centro de su experiencia de entretenimiento en el hogar al ir de la cocina al sofá o a la cama.

Considérelos como un pase de acceso total a la casa del usuario y recuerde que podrán invocar su marca en cualquier momento.

2. Un mundo para descubrir
Los usuarios llevan la tableta en mano para digitalizar y dar golpecitos en busca de una nueva experiencia.

Es probable que las marcas que ofrecen esta opción con el uso de la tecnología encuentren una mejor respuesta entre los usuarios que podrán ser más generosos con su tiempo que los consumidores móviles que están en constante movimiento.

3. Amplitud de público
Las tabletas le hacen frente a un público muy amplio, por lo que hay que comunicar teniendo en cuenta esa tónica. Ya no son el patrimonio exclusivo de los primeros usuarios de los medios de comunicación y los mundos de la tecnología.

Las personas que utilizan sus computadoras principalmente para el consumo de los medios, correo electrónico y redes sociales percibirán a la tableta como una alternativa de menor costo que una computadora portátil.

4. El mundo más allá de las aplicaciones
Hay que ver más allá de las aplicaciones: las tabletas ofrecen nuevas opciones.

La pantalla más grande permite una experiencia más agradable de navegación en Internet que los teléfonos inteligentes, por lo que un sitio optimizado para una tableta podría ser su mejor apuesta.

Mientras tanto, las fuentes de contenidos están en todas partes, ofreciendo licencias y oportunidades publicitarias.

5. Apoyar las inversiones
Los usuarios tienen un mundo completo de elecciones de medios literalmente en la punta de sus dedos.

La única forma en la que los consumidores sabrán que existe una oferta si se garantiza que la pueden encontrar y luego la mantienen en sus radares con actualizaciones gratuitas o de primer nivel.

6. Lo social en primer lugar
Hay que ser social, sobre todo al estar «offline». El uso de las tabletas es intensivo en todo el hogar y por mucho tiempo.

Las familias y los amigos se la pasan compartiendo información y experiencias y colaborando con las decisiones de compra.

Esto les da a los vendedores una entrada valiosa a los hogares y transforma a los usuarios de la tableta en evangelistas.

7. Sin fallas
«Hágalo perfecto – luego hágalo mejor», esta tendría que ser la consigna para todo lo que se hace en las tabletas.

Los usuarios de tabletas demandan más de lo que demandarían de sus computadoras personales o los sitios web que tienden a ser defectuosos.

Hay que preparar a un equipo ágil para corregir los defectos y crear un plan a largo plazo que incluya actualizaciones y contenidos renovados, con el fin de garantizar que los usuarios disfruten de una gran experiencia.

8.Más sustancia que layout
Recuerde que perfecto no significa automáticamente que todo tenga que estar repleto de bombos y platillos: incluya sólo la tecnología que mejora tanto su mensaje como la funcionalidad.

El estilo puede llamar la atención de los usuarios, pero buscarán sustancia una vez que éste deje de ser una novedad.

9. Definir los objetivos desde el principio
Defina su objetivo desde el principio: los consumidores no se pueden comprometer en una relación a largo plazo con cada aplicación. Se quedarán con algunos, mientras que otras aplicaciones no dejarán de ser más que una novedad.

¿Será su aplicación uno de los brazos de una campaña más grande o una inversión en sí misma?

10. Reinventar la experiencia
«Reinvente la experiencia, no el mensaje», dicen desde JWT. Hay que ajustarlo en función del medio, mientras se conserva el mensaje original.

Fuente: IProfesional