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¿El fin de la publicidad en internet?: La saturación de los usuarios

¿El fin de la publicidad en internet?: La saturación de los usuarios

En internet ocurre todo: se mira TV, se escucha radio y se leen los diarios. Los usuarios pasan horas y horas para informarse y entretenerse. Ante este panorama, los anunciantes no pueden ausentarse sino que tienen que aparecer con sus publicidades. No pueden escaparse de la web donde todos sus potenciales consumidores se encuentran navegando. Deben aparecer y realizar anuncios. Pero para todo hay un límite. El consumidor puede decir basta porque la publicidad se está tomando demasiados atrevimientos y se ha vuelto muy invasiva.

Todos los usuarios de internet se ven invadidos por la constante publicidad que aparece en las páginas web. Facebook y Google fueron las 2 grandes empresas que más se adaptaron a las exigencias de los usuarios. Cada vez más se utilizan bloqueadores de publicidades por la molestia que generan los anuncios mientras una persona está navegando en la web.

Tal como publica el sitio del programa entre la escuela de negocios Wharton y el sistema Universia, de Santander, www.knowledgeatwharton.com, Dave Wehnerm, director financiero de Facebook afirmó: “Nuestra expectativa es que la carga publicitaria tendrá un papel menos significativo como factor de aumento de los ingresos a partir de mediados de 2017. En los últimos dos años, tuvo un promedio de crecimiento de los ingresos de alrededor del 50% de la publicidad. La carga publicitaria ha sido uno de los tres factores clave que ha alimentado el crecimiento”.

Facebook sabe que las publicidades ya no pueden aparecer de manera invasiva mientras el usuario se encuentra en esta red social interactuando con otras personas. La publicidad llegó a un punto en el que satura, molesta y el usuario, que hoy tiene un rol activo, va a dejar de utilizar aquellos sitios en los que se siente incómodo e invadido. Por eso, hay un creciente uso de los ad blockers o bloqueadores de anuncios.

En el mismo sentido, el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo en su Informe de Noticias Digitales de 2015, estableció que el 47% de los encuestados en USA utiliza algún software para bloquear publicidades de manera habitual.

Forrester Research, una empresa de investigación de mercados de USA, determinó que 1/3 de los adultos estadounidenses usan algún bloqueador de anuncios y el 48% elude de manera activa la publicidad de las páginas web.

Peter Fader, profesor de Marketing de Wharton, la Escuela de Negocios de la Universidad de Pensilvania (USA) declaró “A largo plazo, la publicidad tal y como la conocemos hoy en día será una cosa del pasado. Es el legado de un viejo mundo en el que los anuncios eran la única manera de pagar los sitios web. No hay nada positivo en ella. Todo lo que se hace hoy en día en este segmento es perjudicial para la experiencia del usuario y el valor de las marcas”.

El sitio Adlatina publicó que representantes de la World Federation of Advertisers, el World Economic Forum y el Interactive Advertising Bureau Europe se reunieron en 2016 en Londres con agencias, anunciantes, editores, grupos de consumidores y un representante gubernamental.

Lo importante era coincidir en varios aspectos principales respecto al momento que está viviendo la publicidad online. El usuario debe contar con herramientas para rechazar y quejarse de la publicidad de manera rápida, y debe haber mejores métricas de éxito publicitario para optimizar la publicidad en internet.

Facebook y Google cuentan con gran información sobre los usuarios: qué les gusta, qué recorrido hacen en la web ya que tienen una amplia base de usuarios. Por este motivo, Kevin Werbach, profesor de Estudios legales y Ética de Wharton, dice que estas 2 empresas pueden restringir la publicidad.

Cuentan con algo indispensable y que los hace diferenciarse de su competencia. Los datos de los usuarios son fundamentales para los anunciantes a la hora de dirigir sus publicidades a los consumidores.

Para la publicidad en internet, se utiliza información personal que cada persona va dejando mientras se encuentra navegando. Esta información es muy valiosa pero la gente teme que su información sea utilizada con fines comerciales.

Werbach declaró: “No hay ninguna ley que diga que la publicidad tiene que ser el principal modelo de monetización para los servicios online y móviles. Google y Facebook saben cómo generar mayores ingresos publicitarios en función de su gran contingente de usuarios y métodos de targeting [usuario que se quiere alcanzar], pero eso no quiere decir que el modelo sea viable para todos”.

El problema es mayor cuando los usuarios dejan de visitar determinados sitios web porque están muy cargados de publicidad. Desde su lado pueden decidir no visitarlo y darle la espalda. Entonces se darán cuenta los editores –sitios web que brindan publicidad− que los usuarios pueden decir basta y manifestarse en contra del uso y abuso de la publicidad en la web.

Hsu. Brigitte Majewski, analista de Forrester Research afirmó: “Los profesionales del marketing elegirán la calidad de los anuncios sobre la cantidad. Esto no quiere decir que no habrá algo de publicidad, significa que va a ser mejor”.

A pesar de todo esto, la inversión en la publicidad en internet continúa creciendo en los últimos años tanto en Argentina como en el resto del mundo. Como informa el Interactive Advertising Bureau de Argentina (IAB), la entidad que nuclea a las principales empresas digitales y de publicidad interactiva, la participación de Internet en el total de la inversión publicitaria fue del 20,4 % durante 2015 en este país.

Santiago Perincioli, Presidente de IAB Argentina y Gerente Comercial de Telefé, destacó: “Es el tercer año consecutivo que Internet registra una participación relevante en la torta publicitaria total, y en 2015 alcanzó por primera vez una penetración en el mix de medios superior al 20 %. La publicidad online atraviesa un gran crecimiento en Argentina, que se ubica entre los líderes de Latinoamérica, y también como uno de los mercados más maduros en materia digital en la región”.

El crecimiento de la publicidad en internet también se debe a un mayor acceso a dispositivos como celulares y tablets que cuentan con una conexión a internet.

¿Cuál será el próximo modelo? ¿Se generara una ruptura con el actual paradigma de la publicidad online? Google y Facebook tienen las de ganar y saldrán adelante del proceso que están enfrentando. Pero muchas empresas quedarán en el camino y no podrán hacerle frente a la situación que se vive con la saturación de la publicidad. Estas 2 grandes empresas cuentan con la infraestructura y los recursos necesarios para sobrevivir pero no todas las compañías cuentan con sus capacidades.

En este sentido Fader agrega: “Muchos medios de comunicación simplemente desaparecerán. Google no se verá debilitada gracias a la búsqueda patrocinada. Facebook también tiene influencia para cobrar por una versión premium”.

Fuente: Urgente 24