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El director de ventas de Google revela 6 pasos a seguir para crear un sitio web exitoso

El director de ventas de Google revela 6 pasos a seguir para crear un sitio web exitoso

Tener una plataforma online representa un gran desafío para la mayoría de las marcas. Víctor Valle, ejecutivo del gigante de Internet para Hispanoamérica, detalla los puntos a tener en cuenta para desarrollar una página efectiva y conseguir más visitas

¿Qué significa que un sitio web sea exitoso? Esa fue la primera pregunta que se me vino a la mente cuando comencé a redactar este artículo.

Lo primero que uno pensaría es en una página con millones de visitas, comentarios o grandes volúmenes de ventas.

Y, sin embargo, no necesariamente es así para todos.

No siempre más es mejor
Para algunos, el éxito de un sitio web radica en la posibilidad de conectarse con una audiencia específica (fanáticos de las Harley Davidson o adeptos a la jardinería, por ejemplo).

Otros, lo que intentan es utilizar Internet para conectar usuarios con información relevante y convertir un proyecto familiar en una empresa sólida y con clientes regulares.

Sin embargo, cualquiera sea la medida del éxito, existe una serie de pasos a tener en cuenta a la hora de crear una página que pueden ayudar a una marca a alcanzar mejores resultados.

Estos son:

1. Objetivos y estructura
Siempre hay que pensar primero en la estructura y el tipo de información que se quiere mostrar. Por eso, antes de empezar a diseñar la página web, conviene fijar con precisión su objetivo.

Por ejemplo, preguntarse: ¿Es un sitio informativo o de entretenimiento? ¿Vende productos o servicios?

Una vez se tiene en claro qué es lo que se quiere hacer con él, ya se puede armar un boceto.

Otras preguntas que una marca debería hacerse son:
•¿Cuáles son los puntos importantes para la navegación?
•¿Qué imágenes son las más representativas y atractivas?
•¿Qué textos se quiere incluir?

Es importante tener en cuenta que lo fundamental es que los visitantes encuentren rápida y fácilmente la información que buscan.

Además, es necesario asegurarse que el sitio sea visible a los ojos de los buscadores.

Conseguir que los robots lo encuentren y lo agreguen a su base de datos es clave. Esto se logra desde la programación y configuración de la página, respetando ciertos parámetros que facilitan la lectura del sitio.

Por ejemplo, una web totalmente programada de forma cerrada, con animaciones sofisticadas y complejas sin una estructura básica de programación, será casi invisible a los ojos de Google u otros buscadores.

2. Diseño
Es conveniente elegir un diseño apropiado para el contenido y audiencia.

Por ejemplo, no serán iguales una web de un estudio de abogados, donde se espera más formalidad y seriedad, que una de diseño, en la cual se valora más la creatividad y originalidad.

Por otra parte, hay que lograr que el usuario se mueva cómodo por la página y no se sienta perdido.

Para ello, se recomienda crear entre 5 y 7 puntos principales en la navegación, utilizar imágenes significativas y redactar párrafos cortos.

Otra opción es incluir el mapa del local de la marca, videos e imágenes de los productos para que sea atractivo recorrer el sitio y conocer lo que se está ofreciendo.

También es útil aprovechar las miles de personas que utilizan el buscador de Google Maps para encontrar los negocios que están cerca de ellos. Si la empresa cuenta con un local a la calle, conviene cargarlo con su descripción, la url de la página y los datos de contacto.

3. Contenido
Es importante pensar quiénes son las personas a las que se quiere llegar y adaptar el contenido para este público. Sea cual sea la audiencia, es necesario presentar las ideas correctamente redactadas y sin faltas de ortografía.

Otro grave error consiste en dejar olvidado el sitio. Siempre es bueno actualizar la página con novedades e informar a los usuarios, por ejemplo, a través de artículos en el blog de la web sobre nuevos productos o noticias de la empresa.

La clave es lograr interacción con los clientes, tanto con los existentes como los potenciales, y motivarlos a que vuelvan. Y esto se consigue manteniendo la página actualizada.

Además, los buscadores -como Google-, valoran positivamente los nuevos contenidos para el posicionamiento de un sitio.

4. Promoción
Una vez que la página esté lista para recibir visitas, se puede dar un paso más allá y generar tráfico con publicidad en buscadores o sitios de contenidos.

Una opción es la solución de publicidad de Google, AdWords, una manera rápida y sencilla de anunciarse en el buscador y lugares de contenido asociados.

Las redes sociales también son una herramienta idónea para llegar a un público segmentado y muy activo sin necesidad de realizar grandes inversiones económicas.

Por eso, conviene crear perfiles en Google+, Twitter y Facebook, siempre recordando la importancia de mantenerlos activos con información relevante y vínculos al sitio web y respondiendo las consultas de la audiencia.

Por supuesto, es bueno incluir los botones de acceso a los perfiles en redes sociales en la página, al inicio o en la sección de Contacto.

5. Análisis
Internet permite conocer qué, cuándo, cómo, quién y cuánto se generó como resultado de una visita a un sitio.

Además, también informa acerca de una venta, una descarga, una suscripción o cualquier tipo de interacción que sirva como parámetro de medida.

Una vez que se haya lanzado la página y se hayan recibido las primeras visitas, es bueno analizar y valorar el comportamiento de los usuarios -por ejemplo, cuánto tiempo se quedan en la web, qué secciones prefieren y de qué sitios vienen-. Una herramienta simple y gratuita para hacer esto es Google Analytics.

A continuación, conviene actuar según los resultados, adaptando los contenidos o modificando el tipo de información o estructura.

Es importante nunca perder de vista el impacto de los nuevos cambios. De esta manera, se puede saber qué es lo que funciona mejor dentro del sitio y cómo responder a ello.

Cinco sencillos pasos es lo que hace falta para crear y dar vida a un sitio web exitoso. Y si llegó hasta acá, se estará preguntando ¿dónde está el sexto?

Bueno, ese paso ya lo dio al terminar de leer este artículo.

Fuente: iProfesional