El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

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Cada día menos Sitios Web y más Páginas de Facebook

Cada día menos Sitios Web y más Páginas de Facebook

Cada día son más las empresas que eligen apuntar sus cañones a las Páginas de Facebook, esto es absolutamente lógico teniendo en cuenta las estadísticas de usuarios de esta red social con amplio crecimiento y con una cobertura increíble. No es tarea fácil “llegar” a los consumidores de una manera poco invasiva, interactiva y generando resultados. ¿Será para quienes se animen a más? Seguro!
Esta creciente determinación de las empresas (pequeñas, medianas y grandes) por “estar” en Facebook con más fuerza y a veces hasta “resignando” su sitio web (y aquí está lo más importante, recientemente hasta resignando su sitio web) es una tendencia que fácilmente podemos apreciar si utilizamos la herramienta Google Trends con las palabras clave “Facebook Fan Page” y “Web Site” es notable la tendencia de la curva de la primera, ascendiendo a toda velocidad.
¿Qué pasa entonces con los sitios interactivos? ¿Qué pasa con la generación de contenidos? ¿Podemos hablar de un cambio definitivo o sólo una moda? ¿Es Facebook una internet paralela?
Sin intentar responder a estas preguntas y desde mi humilde visión, las tasas de respuesta de muchas acciones en Facebook están superando ampliamente a las de la “web tradicional”. Las nuevas herramientas y una mayor segmentación (Ejemplo: Facebook Lugares) nos permiten alcanzar a los usuarios y consumidores como nunca antes, en el momento justo! Parece el sueño de todo marketinero!
¿Y qué hay de los usuarios? ¿Ellos también valoran lo que está sucediendo? ¿Sienten que las marcas están comunicándose apropiadamente? ¿O sienten que estamos invadiendo los últimos espacios libres de su intimidad?
Todos estos interrogantes merecen aún de una investigación más profunda y de tiempo para ser respondidos. Pero sobre todo de la conciencia por parte de quienes generamos campañas cada día. No nos olvidemos que los primeros Correos Directos Publicitarios enviados a domicilios particulares eran bien recibidos y que las primeras llamadas de Telemarketing eran una novedad atractiva.
Está claro que relacionar las páginas web y las redes sociales ya no es suficiente y actualmente estamos viviendo un proceso de integración total y hasta de unificación. Muchas empresas tienen más actividad en su Página de Empresa en Facebook que en su propio sitio web. Veremos acentuarse mucho esta tendencia en los próximos meses, aunque desde mi punto de vista, Facebook debe ser usado como una herramienta pero nunca a la altura del propio sitio web. En última instancia los “mortales normales” no podemos controlar Facebook y sí nuestro sitio web

Emiliano G. Sammartino

Fuente: Espacio Marketing