El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Cuando el que quiere que se haga marketing es el primer enemigo

17 de abril , 2014 Luego de una pequeña disertación ante pequeños y medianos empresarios, se me consultó acerca de cuál era la mayor dificultad o impedimento que se presenta a la hora que una PyME decide hacer marketing en su organización. Prontamente, comencé diciéndoles que en mis largos años como consultor en marketing y estrategia he enfrentado situaciones de las más diversas, grandes desafíos, limitaciones de recursos extremas y problemas mayúsculos... Ver completo

¿Cómo elegir a tu cliente ideal?

17 de abril , 2014 Este es uno de los pilares fundamentales de tu negocio. Si estás en una etapa temprana y aún no sabes ni siquiera qué es un cliente ideal, puedes leer este artículo que escribí hace tiempo donde te explico por qué es importante tener un cliente ideal (tienes 7 factores que te aseguro te convencerán de que este es el camino a seguir). Ahora si ya lo sabes, si ya has pasado por eso y estás convencido de que esta es la estrategia que te conviene... Ver completo

¿Cómo planificar en la empresa familiar?

17 de abril , 2014 Aunque las actividades y presiones del día a día sean urgentes, pensar el futuro de la organización es clave para que sobreviva en el tiempo. La planificación estratégica puede ser percibida como un ejercicio tecnócrata por los dueños de empresas familiares, pero es esencial para que el negocio sobreviva a varias generaciones. Longevas o relativamente nuevas, este tipo de empresa no está exenta de conflictos y fricciones, que obedecen a objetivos... Ver completo

Las sorprendentes cifras y datos que te convencerán de la eficacia de las redes sociales

17 de abril , 2014 A menudo se publican mil y un artículos sobre las bondades de los Social Media, consejos y recursos útiles para desarrollar la presencia de marca en las redes sociales. Sin embargo, no siempre estas recomendaciones se basan en hechos cuantitativamente demostrables. En ocasiones, y a pesar de las múltiples evidencias, hay quienes mantienen sus reservas y dudas respecto a la efectividad de los medios y redes sociales. Sin embargo, ante las cada... Ver completo

Las aerolíneas personalizan aun más el servicio

17 de abril , 2014 Algunas aerolíneas están usando Google Glass y relojes inteligentes Sony para aumentar aún más la personalización de los servicios que brindan a los clientes que más valoran. Virgin Atlantic está ejecutando un plan piloto. Virgin Atlantic está realizando un experiment con los pasajeros de su clase premium para reunir la mayor cantidad de datos posible sobre ellos y brindarles el trato más personalizado posible cuando éstos se encuentran... Ver completo