El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Las 10 cosas que las empresas no conocen de sus clientes

16 de abril , 2015 Hay tantas cosas que las empresas necesitan conocer de los clientes hoy en día, más cuando el avance de la tecnología ha hecho que los consumidores sean más exigentes que antes. Si bien es cierto las empresas son más cercanas a los usuarios gracias a las plataformas online, la tarea de fidelizarlos se ha convertido en una tarea más difícil que antes. ¿Qué es lo que las empresas no conocen de los clientes? 1-No le gustan los mensajes difíciles Los... Ver completo

6 lecciones de marketing y emprendimiento del gran Walt Disney

16 de abril , 2015 Walt Elias Disney nació el 5 de Diciembre de 1901 en Chicago, Illinois (Estados Unidos) y falleció el 15 de Diciembre de 1966. Su vida ha dejado un legado de esperanza e inspiración para todos aquellos que sueñan con hacer lo que aman y amar lo que hacen. Habiendo pasado grandes dificultades económicas desde su infancia y a lo largo de su carrera, Walt Disney trabajó como repartidor de periódicos en Kansas City y conductor de ambulancia en... Ver completo

Cómo definir su mercado cuando aún no tiene clientes

16 de abril , 2015 Cuando un negocio ya está establecido y tiene experiencia atendiendo un tipo de cliente, la definición de su mercado objetivo se basa en estudiar las características y comportamientos comunes de quienes ya le compran, para definir variables predictoras de un buen cliente, del cliente objetivo ideal. Sin embargo, hacer el ejercicio cuando aún no tiene clientes, requiere un enfoque un poco diferente. Cuando ya cuenta con clientes, el ejercicio... Ver completo

McDonald’s ahora quiere ser restaurante y comienza a servir directamente en las mesas

16 de abril , 2015 La cadena de comida rápida McDonald’s ha anunciado que comenzará a servir a los clientes en las mesas. El primero en gozar de este nuevo servicio será el local situado en el aeropuerto alemán de Fráncfort. Sin embargo, aunque se disponga de un camarero con una tablet que vaya mesa por mesa atendiendo, aún existirá la posibilidad de hacer la cola en el mostrador o en el quiosco “easy order” para hacer el pedido, según Reuters. McDonald’s... Ver completo

El Pipeline o Embudo de Ventas

16 de abril , 2015 Como hay muchos clientes que aplazan su decisión de compra durante semanas, meses o años , es FUNDAMENTAL cerrar ventas con otros clientes. Por tanto, siempre hay que tener presente el Embudo de Ventas y este debe estar repleto de potenciales clientes porque hay algunos que entran y tardan en salir (cierre de la venta) y otros que se firman enseguida. Para organizar un embudo lo dividimos en 6 partes: 1- Recibido información. 2- Contacto Telefónico... Ver completo