El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: marzo 2016

¿Por qué las empresas con causas justas lo tienen más fácil para ser lovemarks?

3 de marzo , 2016 Las lovemarks generan sentimientos y consiguen mucha mayor fidelidad entre sus consumidores que las marcas que no lo son. Durante años, se daba por hecho que lo que las empresas querían y buscaban era el conseguir más y mejores beneficios. Es una cuestión de lógica, o al menos eso es lo que se creía. Las compañías son un negocio y como tales esperan conseguir buenos resultados y acumular ganancias. Nadie esperaría que simplemente produjesen... Ver completo

El presupuesto para estrategias en redes sociales se incrementará un 7,7% en los próximos cinco años

3 de marzo , 2016 Las estrategias en redes sociales y de marketing móvil están ganando importancia dentro de los planes de marketing de las empresas, y se prevé que juntas copen más del 35% del presupuesto total en los próximos cinco años. Así lo refleja la última edición del CMO Survey elaborado por Deloitte, la American Marketing Association y The Fuqua School of Business, que recoge el punto de vista de casi 300 altos ejecutivos de marketing de todos los... Ver completo

¿Qué es la lealtad del cliente?

3 de marzo , 2016 ¿Qué es la lealtad del cliente? Por qué lo llaman amor cuando en realidad quieren decir sexo. Es imposible fidelizar a un cliente que no está satisfecho, pero un cliente satisfecho no necesariamente esta fidelizado. ¿Qué es la lealtad e del cliente? ¿Es un concepto claramente definido? Algunas definiciones de este concepto son las siguientes: Esteban Kolsky propone dos modelos de lealtad: emocional e intelectual . En este enfoque, Kolsky... Ver completo

Co-branding: Cuando la unión de dos marcas las hace más fuertes

3 de marzo , 2016 El co-branding es la asociación entre dos marcas diferentes, que se asocian para crear servicios o productos bajo el paraguas común de sus dos nombres. Uno de los primeros ejemplos de co-branding, o uno de los que suelen incluirse como los primeros en los textos sobre el tema, fue una colaboración entre Renault y la firma de joyería Van Cleef and Arpels durante los años 50. Los primeros ponían el coche, los segundos un diseño especial para... Ver completo

El Boca a Boca, Como Superdry usó el arma letal del marketing online

3 de marzo , 2016 El boca a boca es una herramienta poderosa para cualquier departamento de marketing. El hecho de que 92% de personas confíen más en las recomendaciones de amigos que en la publicidad, hace que sea imprescindible aprovechar de esta táctica. El problema es que no se puede gestionar el boca a boca ya que la decisión de compartir o no compartir contenido esta en las manos de los usuarios. Por lo tanto, como profesionales del marketing, la meta de... Ver completo