El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: mayo 2015

Como vender a un cliente Indeciso

14 de mayo , 2015 Una de las situaciones que más nerviosos pone a los vendedores y comerciales es como deben actuar ante un cliente con un perfil Indeciso o llamado también Inseguro. El nerviosismo de lo comerciales viene dado por la posibilidad de perder la potencial venta en función de como actúen. El comercial tiene dudas entre forzar la relación con el cliente para conseguir el cierre o no presionar y que sea el cliente el que “libremente” decida. En... Ver completo

La sala de espera es parte de la experiencia

14 de mayo , 2015 Especialmente para las compañías de servicio, así como profesionales independientes, el entender que desde el momento que una persona llega al establecimiento es parte de la experiencia, puede hacer la diferencia entre no querer volver o recomendarlo a los amigos. Todos vendemos un servicio Incluso empresas que no comercializan un servicio, la experiencia de atención puede ser el aspecto más relevante para el consumidor. Piense en todas las... Ver completo

Calidad de Servicio: Realmente ¿Qué Vendemos?

14 de mayo , 2015 Algunos vendedores piensan que venden un producto . Otros piensan que venden un servicio y hay algunos que piensan que venden soluciones. Realmente no es así, vendemos solo 4 cosas: 1-Vendemos Visiones Vendemos un futuro imaginado . Vendemos la historia de cómo las cosas podrían ser mejores. Una vez conocemos la insatisfacción del cliente, le vendemos un futuro donde ésta insatisfacción no aparecerá más. Vendemos la visión del estado deseado... Ver completo

4 preguntas de Coca Cola para tener un mkt exitoso

14 de mayo , 2015 La compañía es un símbolo del marketing, ¿cuál es la base de su éxito? Responder estas interrogantes para saber lo que realmente quiere su consumidor. Este 8 de mayo, Coca Cola volverá a apagar las velas de su pastel, pues la marca cumplirá 129 años de ofrecer al mundo bebidas refrescantes que están presentes prácticamente en todos los rincones de los cinco continentes. Y será una fecha especial, ya que la compañía no solamente festejará... Ver completo

Los 5 errores más graves que puedes cometer con Adwords

14 de mayo , 2015 Estás tirando parte de tu presupuesto en Adwords y aún no lo sabes. Si estás empezando con Google Adwords, o si ya llevas un tiempo usándolo pero aún no te has formado o no te has preocupado de saber qué estás haciendo mal, probablemente estés cometiendo alguno de los errores que te hacen que perder parte de tu presupuesto. No te preocupes, el dinero que ya hayas tirado, tirado está, y tampoco te sientas mal porque es normal que esto te... Ver completo