El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: mayo 2015

9 frases “mágicas” que tu cliente quiere escuchar

28 de mayo , 2015 Toma en cuenta estos consejos para que le demuestres a tu consumidor lo importante que es para ti y tu negocio. Es bueno establecer las guías para el servicio a clientes, pero necesitas poner esos principios en acción con todo lo que hagas y digas. Hay ciertas “palabras mágicas” que los consumidores quieren escuchar. Asegúrate de que tus empleados entiendan la importancia de estas palabras clave: “¿Cómo puedo ayudarlo?” Los consumidores... Ver completo

Facebook asesorará a pymes por chat

28 de mayo , 2015 Facebook ha anunciado que ofrecerá asesoramiento en tiempo real a aquellas compañías que se anuncien en la plataforma. De momento, el chat informativo empezará a funcionar en Estados Unidos, aunque la intención es que vaya ampliándose por el resto de países durante las próximas fechas. Para acceder al soporte de chat sólo tendrán que hacer clic en “pedir ayuda” en Facebook for Business. Admiten desde la compañía estadounidense que... Ver completo

La felicidad se ha convertido en negocio

28 de mayo , 2015 Es la más grande idea de nuestra era, una nueva religión dedicada al bienestar y un concepto útil para las instituciones. Un libro de reciente aparición titulado “El negocio de la felicidad” describe la aceleración de los esfuerzos de las empresas por ubicar, medir y aprovecharse de ese sentimiento. Tan importante se ha convertido esta idea que En 2014, un monje tibetano habló ante los líderes mundiales reunidos en Davos sobre la importancia... Ver completo

En marketing político actual olvida lo más importante del marketing, las personas

28 de mayo , 2015 El principal problema que se aprecia en muchas candidaturas es ver como se olvidan de lo más importante en marketing Aprovechando la cercanía de las elecciones municipales y autonómicas de nuestro país y tras iniciarse la campaña electoral, resulta sin duda interesante el realizar una reflexión sobre un tema de mucha vigencia, la marca personal de los políticos y la comunicación como herramienta para su elección. En este sentido, podríamos... Ver completo

Aprender de la sorpresa

28 de mayo , 2015 Los invito a que tomen una hoja en blanco y un lápiz. Allí, escriban cuales han sido las tres películas que más les han impactado (al punto tal de recomendarlas a sus amigos, o que las han visto más de una vez). Hagan lo mismo con los tres libros y con tres profesores o maestros que han tenido en sus vidas, y que también los hayan asombrado o impactado en algo. Ahora, los invito a reflexionar, a que descubran, qué es lo que realmente los ha... Ver completo