El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: junio 2014

Empresa de familia… un futuro incierto. ¿Es Ud. el responsable?

5 de junio , 2014 A partir del artículo “17 Causas que impiden el crecimiento de la PyME de familia” (http://www.infocomercial.com/n/17-causas-que-impiden-el-crecimiento-de-la-pyme-de-familia-_l60663.php) he recibido consultas acerca del cómo enfrentar el futuro en este tipo de organizaciones. Este es un tema complejo y que dispara una batería de alternativas, no obstante, en el inicio del planteo todas tienen algo en común, en la mayoría los propios fundadores... Ver completo

10 casos de éxito y fracaso en el diseño de logos de marca

5 de junio , 2014 Cuando se habla de estrategia de marca, el logo de una compañía es uno de los pilares básicos. Tiene que estar presente en todas las campañas de marketing que se lleven a cabo y es uno de primeros elementos que vienen a la cabeza de los consumidores cuando piensan en una marca. Por eso, el logo tiene que ser fácil de recordar, versátil y consistente, a la vez que le da a la audiencia una idea sobre lo que significa la marca o lo que hace. El... Ver completo

El Anuncio y sus Elementos

5 de junio , 2014 La publicidad impresa se basa en una fórmula probada. No importa si un anuncio es a color o de gran tamaño, en una revista o un medio digital. El objetivo de todo anuncio es posicionar la empresa y comunicar un claro mensaje a un mercado objetivo. Los anuncios, como es lógico, tienen diferentes objetivos dependiendo de la industria, la empresa, el producto y el mercado al cual quiere llegarse con el mensaje. Los anuncios se han convertido en una... Ver completo

Infografía: Problemas de la comunicación en la imagen corporativa

5 de junio , 2014 Esta infografía llamada los “Fiascos del servicio al cliente” nos habla de 6 empresas con problemas de comunicación que afectaron su imagen corporativa enfrente de sus clientes, afectando su imagen de marca. 1. Facebook El Fiasco: Facebook cambio sus políticas de privacidad añadiendo una clausula dandole a Facebook “perpetuidad, irrevocable, no exclusiva, transferible, pagada licencia mundial”. para usar, retener y mostrar lo... Ver completo

Los diez mandamientos de la atención al cliente

5 de junio , 2014 Aunque las empresas, dentro de su plan estratégico, posicionan a sus clientes por encima de todo, muchas veces esta sentencia no se cumple El plan estratégico de una empresa, que es su carta de navegación, está lleno de buenos propósitos e intenciones. La visión y misión empresariales plantean situaciones “ideales” que en muchos de los casos no llegan a ser cumplidas. Uno de los aspectos en los cuales se presentan más vacíos,... Ver completo