El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: abril 2014

10 Tips para cuando el cliente se queja

24 de abril , 2014 Las relaciones humanas -dada las variables que entran en juego- son de por sí complejas y más, cuando hablamos de expectativas y deseos donde se abre un mundo infinito de posibilidades que conllevan a la potencialidad de la insatisfacción. Claro está que este descontento también se da como consecuencia de errores en las personas que prestan el servicio y/o fallas en el sistema o producto. La realidad es que por un tema u el otro, o por ambos,... Ver completo

Primero pensá en el mercado, después en el producto

24 de abril , 2014 La primera pregunta que un emprendedor debe hacerse es a quién vender. Luego, indagando las características de ese público, se puede pensar en qué venderle y de qué forma hacerlo. “Puedes elegir el auto del color que quieras, siempre y cuando sea negro”. La frase, que se le atribuye a Henry Ford, demuestra que éste no estaba preocupado por el mercado. Eran tiempos de definir los qué (autos) porque los quiénes estaban ahí: cientos de... Ver completo

Gusta más la publicidad positiva

24 de abril , 2014 Un amplio estudio reciente mostró que los consumidores responden más favorablemente a los avisos que ponen el acento en temas positivos aunque crean que son poco creíbles. O sea, según los autores, que el atractivo emotivo de los avisos puede contribuir a mejorar las opinión sobre una marca. Durante el Superbowl de este año en Estados Unidos – instalado ya como el evento publicitario más grande del año – los comerciales que más llegaron... Ver completo

9 cosas que la gente exitosa hace diferente

24 de abril , 2014 Heidi Grant Halvorson Ph.D –Directora Asociada del Motivation Science Center de Columbia- se ha dedicado por más de 20 años a estudiar la Ciencia del Éxito y nos asegura que alcanzar nuestras metas no es una cuestión de que tan buenos somos en algo sino más bien, es una cuestión de las cosas que hacemos y de los hábitos que tenemos. Es decir, la gente exitosa no es necesariamente aquella que tiene un IQ más alto, ciertos talentos o un determinado... Ver completo

Cómo transformar amistades universitarias en sociedades que impulsen un negocio exitoso

24 de abril , 2014 Cada vez son más los vínculos que se inician en las aulas para extender un emprendimiento fuera del campus académico. Las universidades incentivan a más estudiantes a emprender en equipo. Bill Hewlett y Dave Packard se conocieron en la Universidad de Stanford en los años ?30. Juntos construyeron un instrumento de prueba electrónico, usado por los ingenieros de sonido, denominado oscilador de audio. Uno de sus primeros clientes fue Walt Disney.... Ver completo