El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: diciembre 2013

Desmontando 7 mitos sobre el email marketing

4 de diciembre , 2013 Pese a ser una de las disciplinas “marketeras” más longevas del universo digital, en torno al email marketing hay todavía bastantes malentendidos. ¿Quiere dar esquinazo de una vez por todas a los mitos que rodean esta disciplina? Pues eche un vistazo a la siguiente infografía de Alchemy Worx: Mito 1: Los consumidores están literalmente “ahogándose” entre los emails recibidos de marcas de confianza. La realidad: – El 60% de los... Ver completo

Marketing experiencial: 10 consejos para crear experiencias únicas

4 de diciembre , 2013 Conceptos como marketing experiencial, marketing de experiencias, marketing emocional o marketing de sensaciones hacen referencia a un nuevo concepto de marketing, una evolución que se centra en una relación más directa, duradera y emocional con las personas. El marketing experiencial no exige un elevado presupuesto, como ocurre con los medios tradicionales, el marketing de experiencias necesita inversión en creatividad, innovación, imaginación,... Ver completo

20 Tips para una atención al cliente exitosa

4 de diciembre , 2013 Somos seres humanos y esto quiere señalar que la relación entre nosotros nos es vital dado que la socialización es una herencia genética a tal punto que sin el vínculo con el otro dejamos en parte de ser quienes somos. En esto reside la trascendencia de la calidad en la atención ya que en toda transacción el vínculo subyace y la hace viable y única. Sin elevada calidad en la atención del cliente la competencia ya se ha perdido y con ella... Ver completo

3 empleados tóxicos que debes despedir

4 de diciembre , 2013 Si tienes este tipo de personas en tu equipo es mejor deshacerte de ellas antes de que afecten el clima laboral de tu empresa. Desde un proceso de contratación a consciencia hasta un programa de entrenamiento intensivo; quizás hayas hecho todo lo que estaba en tus manos para encontrar y preparar a los mejores empleados para tu empresa. Pero no existe ningún sistema completamente infalible, y a veces una ‘manzana podrida’ puede colarse en tu... Ver completo

Cuando los niños son quienes nos enseñan cómo vender

4 de diciembre , 2013 Con el número adecuado del opciones el cliente podrá hacer balance y tendrá sensación de libertad Hoy volvemos a fijarlos en el comportamiento de los niños para sacar conclusiones que nos ayuden a vender. Como ya hemos dicho observar a un niño es ver el comportamiento de un adulto. En realidad funcionamos igual. Nuestro cerebro primitivo y emocional es el que toma las decisiones. Simplemente con la edad nuestro cerebro más avanzado va aprendiendo... Ver completo