El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: febrero 2013

Importancia y uso del mercadeo viral

21 de febrero , 2013 En nuestros artículos previos hemos tocado algunos temas asociados al Mercadeo En Línea (a través de Internet). En este caso continuamos explicando técnicas fundamentales para lograr el éxito de los negocios en Internet apoyándose en el Mercadeo En Línea, y específicamente en lo que se conoce como Mercadeo Viral. El Mercadeo Viral es un conjunto de técnicas de mercadeo que hacen uso de medios en Internet tales como las redes sociales (entre... Ver completo

Cómo lograr que los bloggers hablen de nuestro producto o marca (parte 1)

21 de febrero , 2013 La mayoría de las empresas relacionan los “social media” solo con Facebook y Twitter, o en el mejor de los casos, con las redes sociales, cuando en realidad los medios sociales son mucho más, ya que incluyen a los blogs, proyectos colaborativos (por ej. Wikipedia), comunidades de contenido (por ej, Slideshare, Pinterest), sitios de reseña, foros de discusión, etc. Entre esos medios resaltan los blogs, verdaderos veteranos de Internet que... Ver completo

Cómo el CRM puede ayudarte a fidelizar clientes

21 de febrero , 2013 A pesar de sus ventajas, todavía muchas empresas no cuentan con un sistema de CRM Social El CRM Social es una solución que permite obtener información de alto valor sobre tus clientes, la cual es aplicable a los distintos estamentos de la empresa, de tal modo que los departamento de ventas cuenten con datos relevantes sobre sus clientes, así como un registro de actividad, un histórico de la relación del cliente con la empresa. En el área de... Ver completo

Los consumidores argentinos, cada vez más indefensos

21 de febrero , 2013 Los usuarios cuentan con cada vez menos herramientas a la hora de reclamar. Lejos de encontrar respuestas satisfactorias en los call centers de las empresas, buscan protección en las entidades de defensa al consumidor. El libro de quejas del consumidor argentino actual es interminable: apagones eléctricos y cortes de agua que se prolongan por días, celulares sin señal en plena Capital Federal, problemas de conexión de Internet propios del siglo... Ver completo

El secreto de Facebook está en las caras

21 de febrero , 2013 Si se ha preguntado alguna vez por qué Facebook consigue una respuesta emocional tan grande, no le hará falta mirar más allá del nombre de esta red social para hallar la respuesta. Un estudio dirigido por esta red social Facebook ha examinado cómo responden los cerebros de los consumidores a esta página así como a las páginas de inicio de Yahoo y The New York Times. NeuroFocus, la compañía que ha realizado el estudio, reveló que de estos... Ver completo