El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: noviembre 2012

Cuando lo experiencial manda

1 de noviembre , 2012 Reunido con los gerentes de una empresa de importación y venta de artículos electrónicos surgió el debate sobre qué es lo que verdaderamente compra un cliente y como aprovechar esa relación. El marketing es una disciplina que se aplica en una realidad dinámica donde el cambio es constante y cada vez más acelerado, por tal, éste y las acciones que de él se desprenden deben evolucionar con igual velocidad y uno de los cambios más pronunciados... Ver completo

¿Cómo atraer la atención de los clientes?

1 de noviembre , 2012 Construir composiciones escenográficas en los negocios despierta el interés y deja un recuerdo grato, generando una experiencia memorable para el cliente. ¿Cuáles son las tendencias en Visual Marketing? Muchos dicen que “menos es más”. Sin embargo, esto no siempre es correcto, sobre todo si el objetivo es atraer clientes. Lo ideal es montar escenas que identifiquen al consumidor y le generen sentimientos positivos hacia la marca. En las... Ver completo

Vientos de cambio en el consumo argentino: un 24% de los clientes prefiere los envases económicos

1 de noviembre , 2012 Se aproximan tiempos de modificaciones en los supermercados nacionales. Los packs de menor costo y un mayor cuidado del peso son algunas de las señales En Argentina, la mitad de la población está dispuesta a buscar marcas más baratas tanto de alimentos y bebidas como de artículos de cuidado personal y del hogar, si se encontrara con dificultades para enfrentar determinados gastos. Asimismo, un 24% de los compradores optaría por envases más... Ver completo

Años para ganarlos, un minuto para perderlos: Clientes que se quedan sin respuesta

1 de noviembre , 2012 El 84% de los clientes expresaron que el tiempo medio de respuesta que ellos consideran como razonable no supera los 60 segundos Cuando el cliente tiene un problema, quiere una solución, y rápida. En este tipo de situaciones los consumidores han demostrado tener poca paciencia y, a su modo de ver, el medio más instantáneo para recibir una respuesta es el teléfono; el 90% de los usuarios quiere hablar con una persona, encontrar alguien al otro... Ver completo

7 tareas en las que pierdes tiempo

1 de noviembre , 2012 Si te sientes agobiado por la cantidad de pendientes que tienes, es probable que necesites pensar en cómo usas tu tiempo. Conoce siete actividades en las que puedes estar perdiendo tiempo y te decimos cómo solucionarlo: 1. Te sobrecargas de tareas administrativas Si pasaste tres horas arreglando una cuenta incorrecta del banco, estás malgastando tu tiempo. Muy seguido, los dueños de pequeñas empresas pierden el tiempo en tareas en las que no... Ver completo