El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: noviembre 2012

Un código que se impone

15 de noviembre , 2012 Resulta común ver en vidrieras y publicidades el ícono del cada vez más usado código QR. El sellito cuadrado con imágenes pixeladas en blanco y negros se va imponiendo aún cuando muchos ignoran qué es y para qué sirve. Ideado por Juan Alesandro y Euge Damm pertenecientes a la firma Denso Wave (grupo Toyota) en 1994 se lo denominó QR en razón de las iniciales de “Quick Response” o bien, en castellano “respuesta rápida” Este dibujo... Ver completo

El lado B de la “fiebre del consumo”: expertos advierten los peligros de un modelo sostenido en las compras

15 de noviembre , 2012 Desde el oficialismo sostienen que los shoppings llenos son un buen síntoma, pero algunos especialistas aseguran que hoy impera el corto plazo y el gasto ante la falta de opciones que resulten atractivas para colocar el dinero a resguardo de la inflación Que el consumo se mantiene relativamente estable es algo en lo que coinciden la mayor parte de los especialistas. Sucede que si bien en 2012 tuvo lugar una clara desaceleración en el nivel de... Ver completo

7 de cada 10 clientes recomienda una marca después de una buena atención al cliente

15 de noviembre , 2012 Es un hecho, una correcta atención al cliente a través de las redes sociales fomenta la lealtad. El último informe publicado por NM Incite recoge el punto de vista de clientes que han solicitado la atención de las empresas a través del Social Media. De ellos, el 71% de aquellos que habían obtenido una respuesta rápida y eficaz se mostró dispuesto a recomendar a dicha marca. Un dato que contrasta con aquellos que habían obtenido finalmente... Ver completo

La industria alimenticia local se sube a la vida sana

15 de noviembre , 2012 En todo el mundo, crece la demanda de alimentos saludables: bajos en sodio, sin colesterol ni grasas trans, aptos para celíacos y light. Las pymes alimenticias se adaptan a esta tendencia. En este siglo, la obesidad y el sobrepeso se han vuelto un problema tan preocupante como la desnutrición, a la que muchas veces van unidas. Más del 20% de la población mundial tiene sobrepeso u obesidad y, en la Argentina, esa proporción supera el 30%, según... Ver completo

Claves para lograr la fidelización del cliente

15 de noviembre , 2012 La creación de un logotipo que represente a una empresa es todo un arte y, como tal, requiere tener en cuenta determinadas reglas. Cuáles son los puntos a considerar a la hora de elegir la imagen ideal que identifique a la firma. Actualmente, existe en el mundo de los negocios un gran interrogante que consiste en saber cómo obtener la fidelidad del cliente y de nuestros empleados para lograr el éxito del negocio. Hace varios años que los expertos... Ver completo