El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: noviembre 2012

Hacer marketing es posible en una PyME

21 de noviembre , 2012 En ocasión de una entrevista en cuanto al marketing en las pequeñas empresas, la periodista me consultó acerca de la verdadera capacidad de estas organizaciones para poder soportar económicamente el llevar a cabo una estrategia de marketing y las acciones que de ella se desprenden. Es típico y con cierta lógica, el suponer que el marketing presupone erogaciones de grado mayúsculo, no obstante, esto resulta de la mala interpretación de lo... Ver completo

10 consejos para atender a clientes difíciles

21 de noviembre , 2012 Existe un mantra, entre los emprendedores y los dueños de negocios o empresas, que es el cliente siempre tiene la razón. Solo que no siempre es fácil lidiar con estos, especialmente cuando los clientes se sienten frustrados con la empresa. Si una startup no puede cultivar una buena relación con su público, esta tiene pocas posibilidades de llegar lejos. Razón por la cual es necesario aprender a lidiar hasta con el consumidor más exaltado.... Ver completo

El 84% de los directores de marketing utilizarán las redes sociales dentro de tres años

21 de noviembre , 2012 El 82 por ciento de los directores de marketing prevén utilizar las redes sociales durante los próximos 3 a 5 años. Ésta es una de las conclusiones que se puede extraer del informe de IBM ‘Del reto al éxito: la transformación del marketing en la era digital’. El informe, que contó con la participación de 1.700 directores de marketing de toda Europa, 91 de ellos de España, incide en la importancia de tener en cuenta la opinión de los... Ver completo

10 Errores de diseño que debes evitar a toda costa

21 de noviembre , 2012 Nunca es posible evitar todos los errores de diseño. Sin embargo, si estas diseñando un blog o sitio web, fácilmente puedes caer en alguno de los errores básicos que pueden perjudicar el rendimiento de tu sitio web. Normalmente, el o los diseñadores son propensos a cometer errores, no obstante así para corregirlos. Es por eso, me gustaría compartir contigo los primeros cinco errores que se cometen a la hora de diseñar un blog o sitio web,... Ver completo

Administrando los problemas de los demas

21 de noviembre , 2012 Imagínense caminando por el corredor de su empresa y se cruzan con un empleado, quien los para y les dice: “tenemos un problema”, ustedes entienden que tienen que involucrarse, pero no pueden decidir en el momento. Entonces dice: “déjame pensarlo”. En ese instante dejaron que el “mono” salte de los hombros de su subordinado al hombro de ustedes. Ahora ustedes están trabajando para él. Sigan dejando que los monos ajenos se les suban... Ver completo