El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: febrero 2012

¿Cómo elegir dónde estudiar Marketing?

8 de febrero , 2012 Preguntate… El Plan de Estudios a qué te lleva. En la Univ. Maimónides… el Plan de Estudios se diseñó desde la fortaleza que brinda un gran conocimiento en administración y los procesos que hacen a la organización y a ello se le adicionaron los conocimientos del marketing moderno incluyendo el neuromartketing, psicología, sociología y responsabilidad social empresaria y esto es lo que nos permite capacitar al Lic. en Marketing... Ver completo

Consejos para ganar Clientes

8 de febrero , 2012 Muchas veces me solicitan que les señale que hacer o no cuando se intenta ganar un cliente. No existe una fórmula mágica donde todos los clientes, todos los vendedores, todas las actividades y todos los momentos o situaciones corran por igual. En eso radica la dificultad y la vida misma. La dinámica que implica la interacción de acontecimientos y personas impide la repetición de situaciones. Puede haber un sesgo de similitudes pero la igualdad... Ver completo

Marketing para gente mayor

8 de febrero , 2012 Vale la pena recordar que hay otros segmentos de mercado de un grupo particular de la sociedad, además del joven, que valen la atención de empresas interesadas en satisfacer las necesidades y carencias de un grupo de la sociedad. Japón es tal vez el mejor ejemplo de un país rico con un grupo relativamente grande de gente mayor adinerada. The Economist publicó un artículo sobre la cadena de cafeterías Ueshima cuya estrategia de marketing es... Ver completo

¿Cuales son los pilares que pueden ayudar a generar una mayor confianza hacia nuestra marca?

8 de febrero , 2012 Todo el mundo habla de la experiencia del consumidor, de la transformación que debe experimentar la empresa, la publicidad, el marketing, las profesiones que “tradicionalmente” se consideraban poderosas por controlar la información, hoy un bien de acceso libre. El gran hándicap que enfrentan las marcas en el momento actual, sigue estando vinculado a la confianza. La coyuntura económica nos ha transformado en personas escépticas de lo establecido... Ver completo

¿Cómo evalúa el cliente tu servicio?: la importancia de saber mirar y escuchar

8 de febrero , 2012 Atención y servicio no son lo mismo, el cliente se fija en todos los detalles y reacciona ante ellos; conoce los elementos básicos de una adecuada atención a clientes que te puedan llevar a superar en calidad y reconocimiento a tu competencia. Cualquier empresa debe mantener un control estricto sobre los procesos internos de atención al cliente. Dar un seguimiento continuo a las actitudes en la atención al cliente así como a los mecanismos... Ver completo