El marketing cumple un rol fundamental en las organizaciones y, de hecho, toda empresa exitosa es dirigida por directivos con un sólido criterio en gestión y marketing.

Archivos por Mes: octubre 2010

DECISIÓN IRRACIONAL; JUSTIFICACIÓN RACIONAL

27 de octubre , 2010 ¿Cuántas veces ha escuchado que los seres humanos somos animales racionales? ¿Cuántas veces Ud. ha dicho que piensa, que razona sus decisiones antes de llevarlas a cabo? Lamento tener que decirle que los últimos avances en neuromarketing (disciplina que se desprende de la neuroeconomía) han descubierto que no es tan así como creíamos. A tal punto, que se presume que entre un 80% a un 95% de nuestras decisiones se llevan a cabo de manera... Ver completo

Como hacer un Estudio de Mercado

20 de octubre , 2010 Esta es una pregunta típica de un emprendedor PyME que sabe que algo debe hacer al respecto pero no sabe el cómo o bien supone que es algo privativo de las grandes firmas. Un estudio de mercado puede facilitarle, entre otras cosas, conocer: • La demanda y la oferta de un producto o servicio. • El tamañazo del mercado o segmento. • El cliente actual y potencial? • Hábitos de compra. • ¿Quién toma la decisión de compra?. • Factores... Ver completo

LA INTUICIÓN Y EL EMPRENDEDOR

13 de octubre , 2010 La intuición resulta primordial en el mundo de los negocios y empresas. La competencia extrema en la que se encuentra inmersa toda actividad, exige, la aplicación de todos los recursos disponibles a fin de la toma de decisiones que conlleven al éxito. Mientras no sea necesario, el directivo, puede darse el lujo de aletargar o tener adormecido ciertas habilidades o capacidades, pero en los momentos de crisis, donde se juegan valores trascendentes... Ver completo

BENEFICIOS DE LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

6 de octubre , 2010 Pensar en mantenerse vigente en un mercado de alta competencia es sinónimo de lograr la satisfacción del cliente. Sin esto el posicionamiento es una falacia. Esta es la razón por la cual el tema de la “satisfacción del cliente” es prioridad en la agenda de la más alta dirección de toda organización. La satisfacción del cliente es “el nivel del estado de ánimo de una persona que resulta de comparar el rendimiento percibido de un... Ver completo